1. Thương mại điện tử là gì?

Thương mại điện tử (E-commerce) là hình thức mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua Internet.
Hiểu đơn giản: chỉ cần có điện thoại và Internet bạn có thể xem hàng, đặt hàng, thanh toán và nhận hàng ngay trước cửa nhà.

Nhưng TMĐT không chỉ là “mua online”. Ẩn phía sau nó là cả một hệ sinh thái đa dạng gồm:

• Marketing số

• Quản lý đơn hàng

• Vận chuyển – giao nhận

• Thanh toán điện tử

• Chăm sóc khách hàng

• Phân tích dữ liệu để tối ưu từng bước

Đây chính là lý do TMĐT ngày càng trở thành một ngành vừa năng động vừa đầy cơ hội trong xã hội hiện nay.

2. Vì sao Thương mại điện tử quan trọng đến vậy?

2.1 Tiếp cận khách hàng siêu nhanh – siêu rộng

Không giới hạn bởi vị trí, một cửa hàng online có thể bán cho khách ở Hà Nội, TP.HCM, thậm chí cả nước ngoài, quốc tế.

2.2 Tiết kiệm chi phí – tối ưu lợi nhuận

Không cần mặt bằng đắt đỏ. Không cần trăm nhân viên bán hàng.
Một quy trình số hóa tốt có thể vận hành rất nhẹ nhàng.

2.3 Hoạt động 24/7

Cửa hàng online không bao giờ tắt đèn.
Trong lúc bạn ngủ, đơn hàng vẫn vào đều, các giao dịch vẫn được thực hiện.

2.4 Phân tích dữ liệu siêu chi tiết

TMĐT cho phép doanh nghiệp đo lường mọi thứ:

• Sản phẩm nào đang hot

• Khách vào trang lúc nào

• Tại sao họ rời đi

• Cách tăng tỉ lệ chốt đơn

Dữ liệu chính là “vũ khí” của thời đại số.

2.5 Tự động hóa mạnh mẽ

Từ gửi email đến xử lý đơn hàng, tất cả đều có thể tự động, giúp doanh nghiệp tăng tốc mà không cần tăng nhân sự.

3. Các mô hình thương mại điện tử phổ biến

3.1 B2C – Business to Consumer

Doanh nghiệp bán cho người tiêu dùng.
Ví dụ: Shopee, Tiki, Lazada.

3.2 B2B – Business to Business

Doanh nghiệp bán cho doanh nghiệp.
Ví dụ: Alibaba, các nhà cung cấp phần mềm – thiết bị.

3.3 C2C – Consumer to Consumer

Cá nhân bán cho cá nhân.
Ví dụ: Facebook Marketplace, Chợ Tốt.

3.4 C2B – Consumer to Business

Cá nhân tạo ra giá trị cho doanh nghiệp.
Ví dụ: Influencer, designer, freelancer…

4. Xu hướng thương mại điện tử nổi bật tại Việt Nam

4.1 Social Commerce – bán hàng trên mạng xã hội

TikTok Shop, Instagram Shop và Facebook càng ngày càng “bùng nổ”.

4.2 Livestream bán hàng

Nhiều thương hiệu tăng doanh thu gấp 3 – gấp 5 lần nhờ livestream.

4.3 Thanh toán không tiền mặt

Ví điện tử, QR, ngân hàng số trở thành lựa chọn hàng đầu.

4.4 Logistics giao nhanh

Giao 2 giờ, giao trong ngày, giao hóa tốc… đang là “cuộc đua” giữa các sàn.

4.5 Cá nhân hóa bằng AI

Gợi ý sản phẩm đúng sở thích → tăng tỷ lệ mua hàng cực mạnh.

Ngày nay, Thương mại điện tử không chỉ là xu hướng mà là “hạ tầng” của thời đại số. Từ mô hình, vận hành đến công nghệ, tất cả đang thay đổi mỗi ngày. Ai hiểu và nắm bắt TMĐT sớm sẽ có lợi thế lớn trong học tập, sự nghiệp và kinh doanh.

Mọi thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ:
📌Ngành Thương mại điện tử - Trường ĐH Thuỷ Lợi
📌Địa chỉ: 175 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
📌Website: https://fem.tlu.edu.vn/nganh-thuong-mai-dien-tu
📌Facebook: https://www.facebook.com/thuongmaidientu.tlu
📌Tiktok: https://www.tiktok.com/@nganh_tmdt.tlu

Link nội bộ: https://huyentrangnt.id.vn/thuong-mai-dien-tu-la-gi-vi-sao-day-la-nganh-quyen-luc-cua-thoi-dai-so